Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Spielen soll Spass machen, kein Zwang sein. Deshalb geben wir Ihnen bei F1 Casino alle Werkzeuge an die Hand, um Ihr Spielverhalten selbst zu steuern, und helfen Ihnen unkompliziert, wenn das Glücksspiel zur Belastung wird.

Wie wir Sie schützen

Ihr Wohlbefinden ist für uns kein Nebenpunkt, sondern Teil des regulären Betriebs. Seit unserer Gründung 2023 überwachen wir Spielverhalten proaktiv: Auffällige Muster wie stark steigende Einsätze, häufige Einzahlungen nach Verlusten oder exzessive Spielzeiten lösen eine interne Prüfung aus. In solchen Fällen melden wir uns bei Ihnen, ohne Vorwurf und ohne Konsequenzen für Ihr Konto.

Zusätzlich senden wir Ihnen Reality Checks während aktiver Sitzungen. Sie bestimmen selbst, in welchen Abständen wir Sie an die verstrichene Spielzeit erinnern, standardmässig jede Stunde.

Warnsignale bei sich erkennen

Probleme mit dem Glücksspiel entwickeln sich schleichend. Diese Anzeichen sollten Sie bei sich ernst nehmen:

• Sie spielen, um Verluste zurückzuholen (Verlusten hinterherjagen).
• Sie verheimlichen Ihre Spielzeit oder Einsätze vor Familie und Freunden.
• Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können.
• Ihre Stimmung hängt stark vom Spielergebnis ab.
• Sie vernachlässigen Arbeit, Schlaf oder soziale Verpflichtungen.
• Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen.
• Sie überschreiten regelmässig die Grenzen, die Sie sich gesetzt haben.

Diese Werkzeuge können Sie nutzen

Grenzen setzen in wenigen Minuten

Alle Limits aktivieren Sie selbst unter «Mein Konto» und dann «Verantwortungsvolles Spielen», jederzeit und ohne Angabe von Gründen. Eine Senkung gilt sofort, eine Erhöhung erst nach 24 Stunden Abkühlungsphase.

• Einzahlungslimit: begrenzt den Betrag, den Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können.
• Verlustlimit: stoppt das Spielen, sobald Ihre Verluste den festgelegten Betrag erreichen.
• Einsatzlimit: begrenzt Ihren maximalen Einsatz pro Runde oder Spin.
• Sitzungszeitlimit: meldet Sie nach Ablauf automatisch ab.
• Reality Checks: Erinnerungen an die Spielzeit in Intervallen von 15 Minuten bis 2 Stunden.
• Cooling-off: pausiert Ihr Konto vorübergehend, zwischen 24 Stunden und 30 Tagen.
• Selbstausschluss: sperrt Ihr Konto dauerhaft, siehe nächster Abschnitt.

Selbstausschluss bei F1 Casino

Dauern und Ablauf

Wir unterstützen Sperrfristen von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen, 6 Monaten oder dauerhaft. Während der Sperre ist Login, Einzahlung und Spielen unmöglich; Werbekommunikation von uns stellen wir ein. Ihr Guthaben bleibt untouched und wird auf Wunsch ausbezahlt. Offene Wetten laufen regulär aus oder werden auf Verlust Ihres Einsatzes storniert.

Bei Sperrungen ab 6 Monaten erfolgt die Reaktivierung nur auf schriftlichen Antrag an [email protected] mit einer Bedenkzeit von 7 Tagen. Eine dauerhafte Sperre ist endgültig.

Schutz von Kindern und Jugendlichen

Unser Angebot ist ausschliesslich für Personen ab 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per Ausweis oder Pass, Adresse und Zahlungsmittel im KYC-Verfahren, mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 48 Stunden. Konten Minderjähriger werden sofort geschlossen und Guthaben eingefroren.

Sichern Sie Ihre Geräte zusätzlich ab. Programme wie Net Nanny oder die parental control Funktionen von Windows und macOS blockieren Glücksspielseiten. Verlassen Sie Ihre Sitzung nie offen und speichern Sie keine Passwörter im Browser, wenn Kinder Zugang zum Gerät haben.

Anlaufstellen ausserhalb des Casinos

Beratung in der Schweiz

Wenn das Spielen belastet, zögern Sie nicht, sich an unabhängige Fachstellen zu wenden. Diese Beratungen sind kostenlos und vertraulich.

• Sucht Schweiz, Tel. 021 321 29 11, www.suchtschweiz.ch
• SOS Spielsucht, Tel. 043 555 55 55, www.sos-spielsucht.ch
• Fachstelle für Suchtprävention Ihrer Kantons, Adressen unter www.suchtschweiz.ch/beratungsstellen
• BZgA-ähnliche Online-Selbsttests: www.sos-spielsucht.ch/selbsttest

So erreichen Sie uns

Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar, per Live-Chat oder unter [email protected]. Nennen Sie bei Anliegen zum verantwortungsvollen Spielen einfach das Stichwort «Verantwortung», und wir verbinden Sie direkt mit der zuständigen Stelle. Limitanpassungen, Sperrungen und Guthabenauszahlungen im Rahmen einer Sperre bearbeiten wir prioritär, meist innerhalb weniger Stunden.

Häufige Fragen

Wie setze ich ein Einzahlungslimit?

Gehen Sie zu «Mein Konto», dann «Verantwortungsvolles Spielen», und wählen Sie ein Tages-, Wochen- oder Monatslimit. Die Senkung gilt sofort, eine Erhöhung erst nach 24 Stunden.

Kann ich mein Guthaben nach einer Sperrung auszahlen lassen?

Ja. Ihr Guthaben bleibt während des Selbstausschlusses unberührt. Auf Wunsch an [email protected] zahlen wir es auf Ihre hinterlegte Methode aus.

Kann ich eine Sperrung vorzeitig aufheben?

Nein. Kurze Sperrungen von 24 Stunden bis 30 Tagen laufen automatisch aus. Eine Sperrung ab 6 Monaten reaktivieren wir nur nach schriftlichem Antrag mit 7-tägiger Bedenkzeit, eine dauerhafte Sperre überhaupt nicht.

Sind die Limits kostenlos?

Ja, alle Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen sind bei uns kostenlos und ohne Auswirkung auf Boni oder Ihr Konto. Wir berechnen dafür keinerlei Gebühren.